第29回：良い業者・悪い業者の違いとは？電話対応と現地調査で見極めるポイント！ ‐ 塗装本舗 絆ホームサービス
2026年10月11日
こんにちは！
福岡を中心に外壁・屋根塗装を行っております、塗装本舗絆ホームサービスです😊
秋も深まり、朝晩は肌寒さを感じる季節になりました。皆さま、いかがお過ごしでしょうか？
大切なお住まいの外壁や屋根は、年月とともに少しずつ劣化していきます。そろそろ塗装を検討しているけれど、「どの業者に頼めばいいの？」「悪い業者に当たったらどうしよう……」と不安に感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
今回は、信頼できる塗装業者を見極めるために知っておきたい、電話対応と現地調査のチェックポイントをご紹介します！
‐ 塗装本舗 絆ホームサービス
1. 最初の電話対応で誠実さが分かる！
業者選びは、最初の電話から始まっています。
信頼できる業者には、次のような特徴があります。
- 明るく丁寧な言葉遣いで対応する
- 質問に対して曖昧にごまかさず、誠実に答える
- 会社名や担当者名をはっきり伝える
電話での対応が丁寧で、こちらの話をしっかり聞いてくれるかどうかも、大切な判断材料です。
2. 現地調査で「家のどこを見ているか」が重要！
正確な見積もりや適切な施工には、丁寧な現地調査が欠かせません。
外壁だけをざっと確認するのではなく、屋根・雨樋・基礎・ベランダなど、住まい全体の状態を確認してくれる業者を選びましょう。
また、目視では確認しにくい屋根などは、ドローンを活用することで、状態を詳しく確認できる場合があります。
家を一周しただけで、十分な調査ができたとは限りません。 どこを調査し、どのような劣化が見つかったのか、分かりやすく説明してくれるかを確認しましょう。
3. デメリットや工事中のリスクも説明してくれる？
「この塗料なら一生持ちます」「明日契約すれば半額です」といった、甘い言葉だけで契約を急がせる業者には注意が必要です。
信頼できる業者は、塗装のメリットだけでなく、デメリットや注意点もきちんと説明します。
例えば、工事中に発生する可能性がある臭いや音、工期への影響などについても、事前に説明してくれると安心です。
分からないことや不安な点を質問した際、納得できるまで丁寧に答えてくれるかどうかも、見極めるポイントです。
4. 私たちが大切にしている「お客様との絆」
塗装本舗絆ホームサービスでは、工事を始める前の調査と説明を大切にしています。
お住まいの状態をしっかり確認し、お客様に分かりやすくご説明したうえで、ご要望に合った施工をご提案いたします。
大切なお住まいを長く守るためにも、価格や営業トークだけで判断せず、調査内容と説明の丁寧さをしっかり確認しましょう。
お住まいの外壁や屋根について気になることがございましたら、お気軽にご相談ください😊
これからも、お客様との「絆」を何より大切にしてまいります！
ドローン による 無料建物診断 も行っておりますので筑豊地区 （ 直方市 ・ 飯塚市 ・ 嘉麻市 ・ 田川市 ・ 宮若市 ・ 田川郡 ・ 嘉穂郡 ・ 鞍手郡 ） 、北九州市 ( 門司区 ・ 若松区 ・ 戸畑区 ・ 小倉北区 ・ 小倉南区 ・ 八幡東区 ・ 八幡西区 ) 、中間市 、 行橋市 、 遠賀郡 、京都郡 の「 屋根塗装 ・ 外壁塗装 ・ リフォーム 」のことならお気軽にご相談下さい！
社員一同心よりお待ち申し上げております。
ここまで拝読ありがとうございます、直方市 の 塗装本舗 絆ホームサービス の苅野でした♪
